El desafío
Banco Galicia necesitaba fortalecer y escalar sus capacidades de calidad dentro de un entorno bancario de alta complejidad tecnológica, múltiples integraciones y evolución continua de productos y canales digitales.
El desafío implicaba trabajar de manera integrada dentro de distintas tribus y equipos multidisciplinarios, acompañando procesos críticos tanto funcionales como no funcionales sobre plataformas bancarias, sistemas legacy y canales de atención.
Adicionalmente, el contexto requería incorporar prácticas modernas de Quality Engineering, optimizando cobertura, trazabilidad y eficiencia de validación sobre distintos entornos y tecnologías.
La solución
Desde Qualis Lab nos integramos de manera ágil a distintas tribus del banco, participando tanto en iniciativas de QA como de Quality Engineering.
El acompañamiento incluyó:
- Análisis y diseño de casos de prueba con foco funcional y no funcional.
- Ejecución de pruebas funcionales.
- Pruebas de performance y carga utilizando JMeter.
- Validación de APIs mediante Postman.
- Gestión de datos y procesos sobre entornos Mainframe y SAP.
- Pruebas manuales sobre ATM y redes de cajeros automáticos.
- Participación en validaciones críticas vinculadas a experiencia bancaria y operación transaccional.
- Uso de inteligencia artificial para generación de casos de prueba y evidencias de testing.
El trabajo se desarrolló de manera colaborativa junto a equipos de desarrollo, negocio y arquitectura, acompañando la evolución tecnológica y operativa de distintas iniciativas estratégicas del banco.
Resultados
- Incremento de cobertura funcional y no funcional.
- Fortalecimiento de prácticas de Quality Engineering dentro de las tribus.
- Mejora en tiempos y eficiencia de validación.
- Mayor estabilidad sobre procesos críticos bancarios.
- Validación consistente sobre APIs, ATM y sistemas core.
- Incorporación de inteligencia artificial aplicada a testing.
- Incremento de trazabilidad y control sobre entregables.
- Integración efectiva de calidad dentro del ciclo continuo de desarrollo.
Tecnologías
- JMeter
- Postman
- SAP
- Mainframe
- ATM Testing
- Quality Engineering
- Functional Testing
- Non-Functional Testing
- Performance Testing
- API Testing
- Artificial Intelligence
- Banking QA
- Test Case Design
- QA Automation
- Software Quality