UX & UI Testing
Un producto puede funcionar técnicamente perfecto y aun así frustrar a sus usuarios. El UX & UI Testing identifica los problemas de usabilidad y diseño que el equipo técnico no ve — porque los ve desde adentro. Nosotros lo miramos desde afuera, como lo haría tu usuario.
¿Para quién es este servicio?
Si estás por lanzar un producto nuevo y querés validar que la experiencia es intuitiva antes de salir al mercado, o si tenés un producto existente con métricas de conversión o retención que no te convencen — este servicio te da respuestas concretas sobre qué está fallando y por qué.
¿Qué incluye nuestra evaluación?
Tests con usuarios reales
Observamos cómo usuarios reales interactúan con tu producto, identificando fricciones, confusiones y puntos de abandono que los datos de analytics no explican.
Evaluación heurística
Nuestros expertos analizan la interfaz contra principios establecidos de usabilidad, detectando problemas antes de involucrar usuarios finales.
Cobertura web y mobile
Evaluamos tanto aplicaciones web como mobile, en los dispositivos y resoluciones más relevantes para tu audiencia.
Informe con hallazgos priorizados
Entregamos un reporte con los problemas detectados, su impacto estimado en la experiencia y recomendaciones concretas de mejora ordenadas por prioridad.
¿Por qué Qualis Lab?
Doble perspectiva
Combinamos la mirada del experto en usabilidad con la validación de usuarios reales, lo que reduce el margen de error en los hallazgos.
Foco en impacto de negocio
No solo reportamos problemas de diseño — los relacionamos con su impacto en conversión, retención y satisfacción del usuario.
Herramientas de referencia
Usamos una combinación de herramientas según el caso: Hotjar, Maze, UserTesting, Figma y otras, eligiendo las más adecuadas para cada tipo de producto.
Flexible según el proyecto
Podemos entregar un informe para que tu equipo implemente las mejoras, o acompañar el proceso de corrección si lo necesitás.
Preguntas frecuentes
Antes de lanzar un producto nuevo, para validar que la experiencia es intuitiva. O sobre un producto existente, cuando las métricas de conversión, retención o satisfacción no dan los resultados esperados. Cualquiera de los dos es un buen momento.